Responsabilidade social é fator-chave na reputação das empresas

De acordo com o Monitor de Reputação Empresarial 2006, estudo realizado anualmente no Brasil pelo instituto de pesquisa Market Analysis, aspectos vinculados às políticas de responsabilidade social e ambiental das empresas são os principais fatores que influenciam o conceito corporativo aos olhos dos consumidores. Para 43% dos entrevistados, a impressão que eles formam das grandes corporações está relacionada com ações e iniciativas de impacto na sociedade e no meio ambiente. Em segundo lugar, aparece o fato de que 26% dos pesquisados destacam a qualidade dos produtos/serviços e a imagem na mídia. Já 24% analisam aspectos vinculados à saúde financeira da companhia e sua contribuição para economia e geração de empregos no País. Outras influências como o tipo de propaganda divulgada ou a disponibilidade posterior à venda somam 7% das citações.