As marcas que contam com as redes sociais online para gerar relacionamento com o público jovem precisam reavaliar sua estratégia: os jovens não querem falar com elas.
De acordo com um relatório da Forrester Reasearch, apenas 6% dos jovens internautas de 12 a 17 anos de idade desejam ser amigos de marcas no Facebook (e metade desse público usa essa rede). Dos conectados de 18 a 24 anos de idade, apenas 12% desejam ser conectados com marcas no Facebook.
A pesquisa mostra que as marcas precisam considerar outros fatos além da tendência do público jovem usar esse canal. De acordo com o relatório, as marcas deveriam usar as mídias sociais para ouvir mais os jovens e agir de acordo.
Apesar de não querer interagir com as marcas, 74% do público jovem que usa a internet utiliza as redes sociais para falar de produtos e recomendá-los.
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Um comentário:
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