Já no primeiro capítulo podemos ver a importância de várias questões estratégicas de marketing e gestão: a coragem para mudar, ter foco, priorização, eliminar produtos que não sejam lucrativos, liderança para a execução, diferenciação, agregar valor (não entrando na guerra de preços), design, criatividade, força da marca, fidelidade dos clientes, valorização das pessoas talentosas, delegação de responsabilidades e busca do lucro (não do volume).
Mais tarde, em outra fase, veio a diversificação (entrou em outros setores, com mp3 players, celulares, leitores de livros eletrônicos, etc.).
Esses princípios são aplicáveis a qualquer setor.
Um comentário:
Esse livro deve ser excelente ! Melhor que qualquer MBA !!
Abs
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